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80% du temps passé sur un projet ou une fonction représentent 20% de sa valeur ajoutée.
Fondée en 2002, Setex se propose de prendre en charge ces tâches à faible valeur ajoutée afin de vous permettre de gagner en efficacité tout en économisant des coûts et en faisant progresser vos équipes vers des tâches plus valorisantes et productives.
Les équipes (200 personnes, 6 langues parlées) sont composées de collaborateurs bac+2 à bac+5, les cycles de formation correspondant au système français. Elles assurent pour nos clients 4 types d'activités :
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Contrôle de contenus : modération de sites, lutte anti-fraude, veille Internet et surveillance de marque ou de la concurrence sur les réseaux sociaux,
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Gestion de la relation clients : gestion de mails entrants, réponse aux Q&A, call center, enquêtes de satisfaction,
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Back-office et dématérialisation : collecte, vérification et archivage de documents, saisie d'écritures comptables, bulletins de paye et préparation de bilans, rédaction de documents et secrétariat juridique.
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Création de contenu : rédaction de contenu froid en vue d'optimiser votre SEO , génération de contenu chaud pour alimenter vos alertes ou votre fil info, mise à jour de mini-sites
Pus d'information : contactez-nous